Как забронировать и оплатить тур

Бронирование и оформление заказа

• Вы оформляете услугу онлайн, поэтому важно заполнить все поля в форме заказа так же, как вы делаете это при оформлении авиа или жд билета.
• Каждый тур состоит из набора услуг - трансфер, проживание в гостинице, экскурсионные программы, для оформления которых требуются данные туристов.
• В отдельных случаях достаточно ФИО, а где-то требуются данные паспорта, все зависит от сложности туристической программы и условий поставщиков услуг на маршруте.
• Если вы не хотите самостоятельно вносить информацию (большая группа, нет времени, смущает необходимость внесения паспортных данных), напишите нам на почту  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.  или на WhatsApp +7(926)409-38-70, укажите название желаемого тура или направления и задайте все важные вопросы.                                                                                

• На адрес электронной почты, указанный в заказе, вы получите ссылку на Личный кабинет туриста и пароль.
• В Личном кабинете указаны контактные данные организатора тура, статус заказа
• Вам вышлют Договор на почту, указанную при бронировании
• Менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на вопросы по договору, обсудить условия оплаты или предоплаты, если таковая предусмотрена и другие, интересующие вас нюансы

Безопасные способы оплаты тура

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

• Оплата безналичным способом на расчетный счет организации как от юридических, так и от физических лиц
• Онлайн оплата с банковской карты на расчётный счёт организации посредством интернет-эквайринга

Описание процесса передачи данных.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Аннуляция и возврат

Аннулировать тур и полностью или частично вернуть денежные средства без штрафных санкций можно согласно условий, обозначенных в Договоре между организатором и туристом.

С условиями аннуляции и возврата, а также суммой предоплаты, вы можете предварительно ознакомиться в Договоре, предоставленном после оформления заявки

В соответствии с законодательством РФ в отдельных случаях компенсации подлежат только  фактически понесенные расходы (перечень ФПР также прописывается для каждого тура).

Чтобы избежать подобной ситуации, Вы можете приобрести страховку от невыезда в любой страховой компании самостоятельно, либо обратиться к нам – мы подберем для вас подходящий вариант.

Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.