Как забронировать и оплатить тур
Бронирование и оформление заказа
- Вы оформляете услугу онлайн, поэтому важно заполнить все поля в форме заказа так же, как вы делаете это при оформлении авиа или жд билета.
- Каждый тур состоит из набора услуг - трансфер, проживание в гостинице, экскурсионные программы, для оформления которых требуются данные туристов.
- В отдельных случаях достаточно ФИО, а где-то требуются данные паспорта, все зависит от сложности туристической программы и условий поставщиков услуг на маршруте.
- Если вы не хотите самостоятельно вносить информацию (большая группа, нет времени, смущает необходимость внесения паспортных данных), напишите нам на почту
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или на WhatsApp +7(926)409-38-70, укажите название желаемого тура или направления и задайте все важные вопросы.
- На адрес электронной почты, указанный в заказе, вы получите ссылку на Личный кабинет туриста и пароль.
- В Личном кабинете указаны контактные данные организатора тура, статус заказа
- Вам вышлют Договор на почту, указанную при бронировании
- Менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на вопросы по договору, обсудить условия оплаты или предоплаты, если таковая предусмотрена и другие, интересующие вас нюансы
Безопасные способы оплаты тура
Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:
- Оплата безналичным способом на расчетный счет организации как от юридических, так и от физических лиц
- Онлайн оплата с банковской карты на расчётный счёт организации посредством интернет-эквайринга
Описание процесса передачи данных.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Аннуляция и возврат
Аннулировать тур и полностью или частично вернуть денежные средства без штрафных санкций можно согласно условий, обозначенных в Договоре между организатором и туристом.
С условиями аннуляции и возврата, а также суммой предоплаты, вы можете предварительно ознакомиться в Договоре, предоставленном после оформления заявки
В соответствии с законодательством РФ в отдельных случаях компенсации подлежат только фактически понесенные расходы (перечень ФПР также прописывается для каждого тура).
Чтобы избежать подобной ситуации, Вы можете приобрести страховку от невыезда в любой страховой компании самостоятельно, либо обратиться к нам – мы подберем для вас подходящий вариант.
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
